POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour :
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sparta Noir (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.spartanoir.com (ci-après « le Site »).
1. Données collectées
Lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur notre Site, nous pouvons collecter :
-
Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement.
-
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
-
Cookies : pour améliorer votre expérience (voir section Cookies).
2. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
-
Traiter vos commandes et livraisons.
-
Gérer votre compte client et le service après-vente.
-
Vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti).
-
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
-
L’exécution du contrat (gestion des commandes).
-
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
-
L’intérêt légitime de la marque (amélioration du site, prévention de la fraude).
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
-
Nos prestataires logistiques et de paiement (ex. Stripe, PayPal, transporteurs).
-
Nos partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Durée de conservation
-
Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans.
-
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
-
Cookies : 13 mois maximum.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité (cryptage SSL, pare-feu) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
-
Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
-
Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
-
Droit à la portabilité de vos données.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
-
Mémoriser vos préférences.
-
Analyser la fréquentation (Google Analytics ou autre).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.